特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2025年12月28日
本ページは、特定商取引法（特定商取引に関する法律）第11条に基づき、My Teacher（以下「本サービス」）におけるトークン販売に関する情報を記載しています。
販売業者
| サービス名 | My Teacher |
| 運営者 | 個人 |
| 所在地 | 〒133-0061 東京都江戸川区篠崎町4-26-14 タブララサA号室 |
| お問い合わせ | famicoapp@gmail.com |
| 対応時間 | 平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く） |
販売価格
本サービスでは、AI機能利用に必要なトークンを以下の価格で販売しています：
| プラン | トークン数 | 価格（税込） |
|---|---|---|
| スタンダードプラン | 500,000トークン | ¥400 |
| ラージプラン | 2,500,000トークン | ¥1,800 |
| プレミアムプラン | 5,000,000トークン | ¥3,400 |
※価格は予告なく変更する場合があります。
※すべて税込価格です。
※購入時点での表示価格が適用されます。
支払方法
以下の支払方法に対応しています：
- クレジットカード: Visa、Mastercard、American Express、JCB（Stripe決済）
- 決済代行: Stripe, Inc.（米国カリフォルニア州）
※クレジットカード情報はStripeが管理し、当方は保存しません。
支払時期
トークン購入申込時に即時決済されます。決済完了後、トークンがアカウントに即時付与されます。
商品の引き渡し時期
決済完了後、即時にトークンがアカウントに付与されます。システム障害等により付与が遅延する場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
返品・キャンセルについて
返品・返金の原則
デジタルコンテンツ（トークン）の性質上、決済完了後の返品・返金には原則として応じません。
返金対象となる例外
以下の場合に限り、返金に応じます：
- システム障害: 当方のシステム障害により、購入したトークンが正常に付与されなかった場合
- 二重課金: 決済エラーにより同一購入が複数回課金された場合
- 不正決済: 第三者による不正利用が確認された場合（警察への届出が必要）
返金手続き
返金を希望される場合は、以下の手順でお問い合わせください：
- お問い合わせ窓口（famicoapp@gmail.com）にメール送信
- 件名に「返金申請」と記載
- 本文に以下を記載：
- ユーザー名
- 登録メールアドレス
- 購入日時
- 購入金額
- 返金理由（詳細）
- 当方が内容を確認後、7営業日以内に返金可否を回答
- 返金承認の場合、決済手段に応じて返金処理（クレジットカード: 決済キャンセル）
注意: ユーザー都合（「使わなくなった」「思っていたのと違った」等）による返金には応じられません。購入前に利用規約をご確認ください。
動作環境
本サービスは、以下の環境で動作します：
Webアプリ
- Google Chrome（最新版）
- Mozilla Firefox（最新版）
- Safari（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
モバイルアプリ
- iOS: iOS 14.0以上（iPhone、iPad）
- Android: Android 8.0以上
※上記以外の環境での動作は保証しません。
※インターネット接続が必須です。